Las Agencias de Aduana en Chile han mantenido su vigencia, únicamente debido a que desde hace varias décadas asumieron la mayoría de las tareas y funciones que eran propias del Servicio de Aduanas. Ello ha permitido contar con un sistema aduanero que es líder en el mundo, ya sea en lo que se refiere a tecnología, fluidez y costos.
Sin embargo, esta actividad no ha estado exenta de las amenazas que son propias de los procesos de globalización en que Chile está inserto. Por tanto, el desafío para estar a la altura de las necesidades actuales, modernidad y desarrollo del comercio exterior ha sido una de las preocupaciones permanentes de Agencia de Aduana Browne, con el claro objetivo de entregar más y mejores servicios a nuestros clientes.

Cibercomex es un servicio que da respuesta a las necesidades de importadores y exportadores, entregando una poderosa herramienta de última tecnología, que permite administrar en óptimas condiciones las operaciones de comercio exterior.
Cibercomex es el software de comercio exterior más ambicioso y avanzado que existe actualmente en Chile; opera exitosamente en prestigiosas empresas nacionales y multinacionales; es confiable, flexible y adaptable a los requerimientos de cada empresa.
Cibercomex es una herramienta de uso exclusivo de Agencia Browne, fue desarrollada por nuestros especialistas y está en condiciones de realizar mejoras sustantivas en la gestión de las empresas.
Cibercomex es una aplicación que funciona en ambiente Internet y fue diseñada para administrar las operaciones de importación y exportación, permitiendo controlar todas las etapas desde el cierre de negocios en una compraventa internacional, hasta la cobertura bancaria, costeo de productos y retornos.
El software funciona a partir de una base de datos de productos, cuenta con módulos de trabajo que reciben y procesan los datos; controla y mide todas las etapas y eventos de una importación o exportación. A su vez, estos módulos alimentan en línea la página web, con lo que cualquier usuario puede acceder a información actualizada sin importar donde se encuentre. El sitio web de Cibercomex cuenta con diferentes opciones y pantallas para solicitar información en línea: Logística, Finanzas, Comercial, Costos y Estadísticas.

LOGÍSTICA: apoya al usuario del área de comercio exterior, adquisiciones y Product Manager. Cuenta con información detallada del estado de las operaciones, órdenes de compra, llegada de mercaderías, estadísticas y otros datos relevantes.

FINANZAS:colabora con el departamento de Tesorerías, Finanzas y Contraloría. Mantiene información financiera al día acerca de las obligaciones relacionadas con pagos de derechos y compromisos con proveedores extranjeros. También dispone de información acerca de estados de fletes y seguros. Permite estructurar el presupuesto de caja y es posible llevar la información a Planilla Excel.

COMERCIAL: página diseñada para usuarios no especialistas en comex; áreas de ventas, producción y los también llamados "clientes internos" en las empresas. Pantalla que permite obtener información accediendo a través del nombre de mercaderías, códigos de fábrica u órdenes de compra. Entrega datos resumidos, productos solicitados, embarcados y fechas de llegada a bodega.

COSTOS: funcionalidad que apoya al sector contable, financiero y de análisis de las empresas. Proceso integral que facilita disponer de un costeo de productos por cada orden de compra, así como el detalle por cada ítem de productos.

ESTADÍSTICAS: permite acceder a una amplia y variada información estadística y reportes, según las necesidades particulares de cada usuario. Los datos registrados forman parte de un Base Relacional, por tanto no existen limitaciones para estructurar la información histórica que se requiera.